多措并举推进政务优化，打造规划政务服务“光谷模式”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员胡雯帅 ）自2021年8月开始，东湖高新区自然资源和规划局组织开展全局政务优化工作，本着“政务优化没有终点”的恒心，以“刀刃向内”的决心，逐步推行“优化审批过程，购买技术服务、实行审管分离”等举措，继续深化行政审批制度改革，规范局内审批服务标准化，不断提升行政审批服务效能，政务优化工作取得了较显著成效，助力打造“科学之城、追光之城、向往之城”和建设“世界光谷”。
为进一步推进“放管服”改革和优化营商环境，高质量推进政务优化工作，东湖高新区自然资源和规划局全面统筹业务工作，聘请技术单位作为外部技术支撑开展整体工作，着力构建高效便捷的审批服务体系。

全面清理政务服务事项
“摸清底数，是实行改革的前提。在全面梳理业务工作的基础上，明确50项政务服务事项清单，对照清理优化。”该局相关负责人表示。
围绕自然资源规划管理全生命周期，从地皮征转、供前规划、地皮供应、方案审查、监管核实、权属登记、房屋管理、信息公开等8大类入手，对每个事项从申请资料、审批环节到归档管理，实行全流程规范管理，最终形成“4个1”优化成果，即“1个一次性告知书、1个流程图、1个工作手册、1个服务制度”。

全面优化审批服务流程
“实行政务优化后，地籍调查的申请材料不仅少了几项，原本承诺办理时限为3个工作日的事项，在办理人员周到的服务下，当天就拿到了处理结果，实在是太快了。”武汉光谷资源开发投资有限公司工作人员为快速便捷的服务点赞。
通过简化局内签批程序，取消非必要审查环节，合并工作事项，推行并联审查，探索免许可、免审查等特色措施，不断优化审批流程。

全面清理各事项申报材料清单，简化没有法律法规依据的审批材料，区分申请人提供和审批部门自行调阅两种范例，原则上能通过局内共享调取的资料不再要求申请人提供，不断减轻办事企业和居民负担。优化会议审查制度、提高标准化项目比例、探索容缺受理、降低部分项目受理条件以及免于办理和无需办理的豁免清单、扩展承诺制范围，不断精简审批时限。
优化实行后，《房地产经纪机构备案》申请材料从7项压缩到3项，办理时长从6个工作日压缩到3个工作日；《地籍调查》申请材料从7项压缩到5项；《新建商品房合同网签备案》、《房屋安全鉴定报告备案》从1个工作日压缩到即时办。
全面转变审批服务理念
“这次真的见识到了‘光谷速度’，为项目如期开工提供了有力保障……”华星光电项目负责人在沟通现场不禁感叹。
为快速推动华星光电项目落地开工，该局工作人员主动靠前服务，针对企业提出的落地开工方面的困难，从企业需求出发，围绕开工时间节点倒排，逐项提出解决路径和办理时限，现场与企业建立服务联动机制。项目供地前后办理时间仅34天，最大可能缩减了办理时限，实现“即来即供”。

2021年以来，该局持续开展“五走进三服务”专项服务活动，走进国有平台、走进项目现场、走进产业园区、走进街道社区、走进科研院所，服务企业、服务项目、服务民生。主要负责人带队开展现场服务，按照“一事一档”建立题目清单，实行清单销号管理。
同时，该局还加大法治宣传力度，将政策送到基层，为全局干部职工、园区办、街道及相关职能部门征订《新地皮管理法实行条例释义》、《新地皮管理法》图解。超前的服务意识、有效的处置路径、高效的联动机制，获得服务对象一致好评。本年以来，陆续收到群众、企业、社区等送来的锦旗58面，表扬信73封。

目前，该局政务优化按照“成熟一个、推出一个，对外优先、对内同步”的原则，已分四批次完成了45项工作手册，并按程序通过审定，开始全面试行，剩余5个事项也在抓紧推进。
该局相关负责人表示，将继续同一思想，以提升工作效能、优化营商环境为核心，以标准化、规范化、便利化、协同化为目标，打造国土规划审批服务“光谷模式”。
湖北日报客户端，关注湖北及天下大事，不仅为用户推送权威的政策解读、新鲜的热点资讯、实用的便民信息，还推出了掌上读报、报料、学习、在线互动等系列特色功能。

免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系光谷社区站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！