“访民情、办实事、促发展”——东湖高新公安承诺“八件实事”事事在推进

记者：王炜杰
入企利企解难题，惠民服务正当时。7月12日，武汉市公安局武汉东湖新技能开发区分局大兴调查研究之风，问计于民、问需于企，开展“服务群众八件实事座谈会”，总结2023年上半年八件实事成效，听取园区、街道代表、企业、高校负责人对公安工作的意见和建议，一项一项认真解答、改进，以有力度、有温度、有速度的实际行动，扎实推进主题教育走深走实，把公安工作做到百姓心坎上、企业家门口。

坚持需求导向，助企服务一站式一网式
专班管理，专线服务，铺就“利企畅通路”。“ 对企业来说，人才是最重要的，今年我们启动百校千人计划，希望大门生都能愿意留在我们武汉企业，希望公安政务部门能多支持”湖北省政协委员、盛隆电气集团副董事长谢清伦谈到，是否能建立“一企一策”，专门为企业人才引进、优化营商环境排忧解难。

“这样的好建议，我们要马上采纳！”开通24小时警企专线，打造全天候人工服务，为此，东湖高新分局成立优化营商环境工作专班，开通企业服务专线，第一时间接收和解决企业和员工求助。5月18日，接到辖区公司求助，了解到公司员工需办理居留中国签证，专班迅速和谐出入境管理部门，短时间内完成签证办理。

专窗办件，专人对接，打造“利企快车道”。为了实现园区“社区化”管理，优化营商环境工作专班每四个园区就设置一名警务协作联络员，属地派出所增派一警两辅专职负责园区警务工作。3月20日，专班民警牟明秋在巡查工作中发现辖区银行因门口道路设置地桩，导致运钞车不能按规定停靠，存在安全隐患，在上报专班后及时与城管局和谐沟通，将地桩改为运动桩，保障车辆顺利通行。

“下一步，我们还将建立对接联系机制，每两周上门一次，深入了解企业生产经营、内部防控体系建设、企业周边治安状况、侵害企业违法犯罪运动等情况，全力护航东湖高新区经济发展”，东湖高新分局主要负责人说道。
聚焦问题导向，堵点乱点有效治理促缓解
精准施策治乱点、破堵点、解难点。 “乱停车的现象能否有改进？南三环的拥堵现象能否缓解？工程车上路是否能增强管理……”在座谈会上，湖北首义律师事务所副主任陈海燕指出具体路段堵点乱点问题。今年来，东湖高新分局交通大队持续推进减量控大、治堵保畅、专项整治、智慧交通等工作，围绕南三环、雄楚高架等拥堵路段，增设早晚高峰交通治理岗位34处，优化关山大道、光谷大道、高新大道等拥堵路口信号配时94次，针对龙城路、纺织路等占道违停问题，新增并启用11处电子抓拍设备。

全力以赴保通、保畅、保安全。“我们已和谐应急局、城管局、建设局等相关部门齐抓共管，开展安全培训，落实考核上岗，以案析法强化意识。”针对工程车事故，东湖高新分局启动高峰时段禁入制，车辆线路审批制，所属车辆严格按规定门路通行，同时加大对渣土车、电动车、大客车等事故多发车辆的执法力度，对涉嫌闯红灯、未靠右行驶等违法行为的渣土车，采取追处、暂停营运资格等措施，增强执法震慑。
坚持人民至上，基础防控再夯实再巩固
矛盾纠纷“善”调解，平安驿站实体运作。“在我们社区，有用心为民办事的 ‘刘当家’，还有时时放心不下街坊的‘韩掌柜’”谈起左岭智苑社区的两位社区民警，社区党委书记胡云无不自大，“像我们地下车库的监控盲区，楼顶高空抛物这样的问题，韩红卫警官都帮我们从中和谐，将矛盾化早化小。”为持续推进派出所主防，东湖高新分局落实“一区一警两辅”、“一村一辅”， 社区民警就地承接辖区内110接处警，由“下社区”变为“在社区”“融社区”。
同时，不断健全完善“公调对接“机制，构建”一体运作、一站欢迎、一揽子调处化解”工作体系。每个派出所增设2名专职矛盾纠纷调解员，目前，全国公安二级英模、退休民警夏清良已返聘至左岭派出所专司矛盾调解工作。在茅店派出所当代社区警务室，与区人民法院深度互助，试点打造“所庭联动”、社区“共享法庭”、“法院专职调解员”等创新实践，今年来已调解矛盾纠纷772起，有效化解率达100%。
发动民力“建”队伍，创新社区警务模式。警力有限，民力无限，在智苑社区、当代社区、腾龙社区试点打造“党建+物业”“红色警务团队”等社区警务新模式，社区民警主动担负党建“发起人职责，15支社区警务队伍正式成立，共计2660名警务团队成员、1596名党员投入实战，最大限度吸纳各方力量参与社区平安建设和“共同缔造”实践，积极做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。今年初，针对广场舞噪音，张文昌组织居委会、物业、群众代表共同座谈，共商共议，组织居民签订《当代社区广场舞跳操承诺书》，3月以来，当代社区噪音扰民警情实现“零报警”。
“下半年，东湖高新分局将把大走访大调研专项服务行动与开展主题教育结合起来，与夏夜治安巡查宣防行动结合起来，围绕工作抓实落地，客气担当评议，增强互动，将调研成果真正转化为利企便民的动力，真正办好为民实事，通报公安温度。”东湖高新公安分局主要负责人表示。

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