首次作为省政协委员履职，她带来3000字提案
长江日报大武汉客户端1月11日讯（记者秦璟）政协湖北省第十三届委员会第一次会议即将召开，1月11日，省政协委员、武汉大学政治与公共管理学院教授上官莉娜来到驻地报到时表示，今年本身首次作为省政协委员参加两会，对湖北省2023年经济社会发展的新目标新规划十分期待。https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-tjoges91tu/TSbfnMlIgwsgg1~tplv-tt-large.image?x-expires=1988877375&x-signature=x1EBvGprVLpVtraS4bOTqjqUw5k%3D
上官莉娜来到驻地报到。 记者何晓刚 摄
“刚刚参加完武汉市两会，我们感受到2023年是崭新的、令人充满期待的一年。这次省两会，对于武汉将如何在全省发展中起到带动作用、以武鄂黄黄为核心的武汉都市圈将如何进一步规划实施，我充满期待。”她说。
此次参会，上官莉娜带来的是关于加快湖北省数字政务服务建设的建议。在调研过程中她发现，湖北省数字政务服务建设固然取得了显著成效，但还是存在困难和挑战。比如部门之间数据互通不畅，基层单位信息化底座承载能力不强难以充分利用垂直资源，公众到场多停留在咨询、求助、投诉等方面。“有数据，但数据难运动、难互通，大数据的价值没有充分释放。”她说。
对此，上官莉娜提交了一份近3000字的提案，从5个具体方面给出了建议，涵盖机制建设、改革、服务、合作、评价。她建议，在消除“数据孤岛”方面，可以尝试推行“云长负责制”，由各市州、直属部门一把手担任“云长”，统筹推动云工程建设。对于部分国垂、省垂审批系统与省级平台没有互通的情况，可探索在无差别受理工作中，借助RPA机器人“搭桥”，自动获取办件数据并推送至全国审批系统平台，最终再将结果回传，实现统一受理平台与审批系统的互联互通。
建议中，上官莉娜还提出如何通过不断开发新应用场景、建立事项知识库等信息化手段，提升政务服务的速度和温度。“希望能继续提升数字政务服务质量，实现‘通办’向‘好办’转变，让公众真正从数字政务服务中获益。”她说。
【编辑：丁翾】
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