专心用情换“新城”——武汉东湖新城社区见闻
新华社武汉4月2日电 题：专心用情换“新城”——武汉东湖新城社区见闻新华社记者李伟、饶饶
春雨霏霏，染绿了江城大街小巷。东湖新城社区，武汉一个住有3000多户、1.2万人的还建小区，干净整齐，空气格外清新。
“美好的新生存，就是这个样子吧。”66岁的社区住民张娇玉，唱罢一曲楚剧，坐在社区运动室苏息。她的老同伴们没闲着，吹拉弹唱，一曲接着一曲。
提及社区的变革，张娇玉自豪地先容，一年来，社区建立了合唱团、艺术团、太极队、书法队、照相队等公益文化队伍，住民生存有滋有味。
客岁3月10日，在抗击疫情的关键时间，习近平总书记特地来到湖北武汉，走进东湖新城社区，为大家加油。客岁4月8日武汉“解封”当天，总书记给东湖新城社区全体社区工作者复书。信中，总书记要求，抓细抓实疫情防控各项工作，专心用情为群众服务。
专心用情为群众服务，离不开面对面经常打仗群众的社区网格员。现在，东湖新城社区的网格数量由8个增至12个，每名网格员服务住民户数由匀称500多户减至300多户。网格变小，网格员服务住民更风雅。
“这样操作，注册、认证信息，下次就能在手机上年审了。”
“家里孩子不在，我们也不会，这下就懂了，谢谢你啊。”
网格员杨铭新，耐烦地给前来咨询退休年审的余祖泉夫妇讲授。
“现在社区凝聚力越来越强，住民自动加入社区服务的意愿越来越强，大家都盼望把社区建立得越来越好。”杨铭新特别感慨。
原来，随着疫情防控常态化，社区老党员王大金客岁7月发起成发愤愿者构造“老东湖巡逻队”，巡逻队从最初的6人，迅速强大到现在的98人。他们匀称年龄超过65岁，在楼栋间巡逻，劝说不文明运动，查找安全隐患。
“当志愿者的来由很简单，我们住在这个社区，大家都来搭把手，许多标题就能解决了。”巡逻队员廖清芝说。
老党员带头，“90后”“00后”也不甘人后。由年轻人构成的“谢小玉志愿服务队”针对住民生存的需求，开展各类志愿服务。社区还建起“阳光屋”综合服务平台、“天天学”社区大讲堂、“四点半学校”“爱宠之家”等特色服务构造，每周开展常规志愿服务运动。
据社区党委书记陶久娣先容，社区现有登记在册志愿者839人，整年开展运动220余次。更令陶久娣感到踏实、有“援军”不再“孤军奋战”的是党员常态化下沉社区这项好政策。
现在，按照湖北省的同一安排，161名党员常态化下沉东湖新城社区，组建了劫难应急、消防应急、物资保障应急、公共卫生应急、治安应急、水电气服务应急等多支小分队，服务住民的力量更强。
“不到社区，不知社区服务工作的事无巨细，这对我们来说，也是一种学习和锻炼。”来自武汉旅游体育集团的下沉党员张冬生说。
住民们对小区聪明化提档升级提出了需求，在武汉旅游体育集团和湖北省委办公厅、武汉东湖风景区管委会等下沉单位的协调下，小区加装了体温监测系统、视频监控、聪明停车、智能灯杆等聪明小区装备。社区工作者、党员干部们专心用情服务，换来“新城”，带来社区看得见的大变革。
现在，社区住民“下单”提出需求，社区“派单”，下沉企古迹单位党构造“接单”，下沉干部“抢单”服务。一年来，住民与下沉单位之间实现了需求与供给有效对接，11项共建项目全部完成。一批新的园林绿化工程建好了，社区停车位标题解决了，陈年的“牛皮癣”小广告整理了，市肆乱搭乱建现象杜绝了，物业管理更智能了，住民的幸福感越来越强……
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